超顾客期望前一句(顾客至上 服务第一 后半句是啥)

超顾客期望前一句(顾客至上 服务第一 后半句是啥)

如何理解超出顾客期望值?就是,你卖,他100的,东西,过2天,东西,坏了,要你换,本来,是,特价,没得换的,但是你换了给他,这就是,超......