申通快递是上海盛彤实业有限公司成立于1993年，注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。 目前公司的主要经营地处于上海市青浦区北青公路6186号。 目前公司总部现有员工近千人，下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门。 公司分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点，全网络有员工2万多人。 公司注册商标为“STO＋申通”，注册编号为379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。ng 2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。 公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神， “快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来，已深得广大客户的信任和支持。 公司自1993年成立以来，在董事长陈德军的正确领导下，在广大客户的支持和关怀下，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下。 已经成为国内速递领域最具影响力的民营企业之一，先后荣获上海市松江区民营企业2000至2005年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号；2005年，公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号，公司董事长陈德军先生个人荣获《中国品牌建//www.souquanme.com设十大杰出企业家》荣誉称号。 公司在全国范围内形成了流畅的速递网络，并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系。 申通快递网点分布 【华东】:江苏申通|浙江申通|上海申通|安徽申通|福建申通|江西申通|山东申通 【华北】:北京申通|天津申通|河北申通|山西申通|内蒙古申通 【东北】:黑龙江申通|吉林申通|辽宁申通 【华南】:广东申通|广西申通|海南申通 【华中】:河南申通|湖南申通|湖北申通 【西南】:重庆申通|四川申通|云南申通|贵州申通|****申通 【西北】:陕西申通|甘肃申通|宁夏申通|青海申通|新疆申通 【港澳台】:台湾申通|香港申通|澳门申通 具体查看 申通E物流与传统快递的区别 申通E物流与传统快递的区别申通e物流是基于申通传统快递业务中，针对淘宝及电子商务配送领域专门开发的服务产品与独立运作的公司，为达到电子商务配送的要求，申通E物流采用了独立的运作模式，所以与传统的申通快递公司在客服及服务标准上有一定的区别，故在进行售后服务中，也是由不同的公司及部门负责的。 使用推荐物流下单的，可直接通过申通在线客服联系或查询、投诉。 如果您没使用推荐物流，而是在线下使用申通快递的，一旦发生服务失败的情况，可以致电或发电邮进行投诉。 使用申通E物流线上下单与线下自己叫快递的区别 在使用淘宝推荐物流“申通E物流”线上下单时有很多搜趣网的好处： 1、可以享受到申通的线上无保价最高壹千元的丢失理赔； 2、如果您的货物在运输中有损坏现象，就可以享受到300元以内的破损理赔； 3、可以享受到“申通在线客服”的即时服务，您有任何问题都可以联系“申通在线客服”获得帮助； 4、可以让您的买家在淘宝上随时知晓您宝贝的物流状态； 5、出现以下情况的，一旦经申通E物流客服人员确认，总部将实行先行赔付制度： A、业务员不按时上门取件的； B、货物7天无法送达客人的； C、网上下单，但我司业务人员以非正当理由拒收的； D、服务态度恶劣的； E、收费超过淘宝网上我司官方公布最高价格的 F、其它的服务缺失 [编辑本段]使用申通E物流的攻略 1、需要使用申通淘宝推荐物流的专用面单（橘黄色淘宝LOGO，888开头运单号码的的面单），搜趣网这样一旦发生问题，有据可循。 2、如果出现物流状态不改变，一直为“物流公司取货中”您只要将发货状态改成“确认发货”，物流状态就会变更为“卖家已发货，等待买家确认”，这样就不会影响您的买家确认及评价及收款。 3、为了能够在您的需求时间内上门办理，请每天固定一个发货的时间，一天一次，建议您选择下午安排取件，因为上午业务员一般都是在派件中，响www.souquanme.com应会不及时，这样能够更好更快的办理您的业务。一般都是两三天就可以收到。 4、淘宝网上的报价是最高限价，如果您与当地申通网点谈的价格更低，可以按照原来价格执行，如果超过最高限价，也请放心使用，并记录单号，保存相关证据后发到理赔客服，经过总公司认定事实后，2-3个工作日内我们会给您进行理赔。 5、合并订单的功能怎么没有了？您可以使用批量发货的功能将订单批量发送给物流公司，当物流公司取货之后，您只需在相同买家的物流订单中输入同一个运单号即可。 湖南常德申通快递定期开展员工培训活动 11月11日湖南常德申通快递公司负责人宋颖球组织全体员工开展了每月一次的培训活动，再次强调了要以《快递服务》标准为服务准则，提高服务水准。 宋经理要求每个员工认真学习《快递服务》标准。业务员在收寄、封装、投递每个环节做到快速、准确、安全，减少快件的延误、破损、遗失。话务员应以热忱的服务态度，专业的服务水准处理客户的查询、投诉等问题，及时给客户准确、满意的答复。 由于10月份以来派送量增长一倍，要求业务员提前上班，延迟下班，合理安排派送线路，做到当天的件一定要送完。由于近段时间连续降雨，要每位员工把每份快件像对待自己的东西一样爱护好，保管好，及时的送达客户手中。 自2008年《快递服务》标准发布以来，常德申通做到了无遗失件、无破损件、无延误件的好成绩。在总结中，宋经理鼓励大家在新形势下，完善服务，想客户之所想，急客户之所急，以优质、专业的服务赢得广大客户的信任，赢得快递市场，赢得“申通快递”的美誉度。 华东地区六省一市邮政管理局领导来申通指导 12月4日下午，华东地区六省一市邮政管理局主管市场监管工作的20余名领导来我公司指导工作。公司董事长陈德军向与会领导介绍了公司概况，并认真听取了各省市邮政管理部门领导对申通公司提出的工作意见与建议。 党的改革开放的好政策，特别是党的****以后我国良好的经济发展环境，促使申通公司持续稳健的发展。公司董事长陈德军向与会领导介绍了公司的发展情况。在各地邮政监管部门的大力关心与帮助下，申通公司广大员工经过努力拼搏，强化服务意识，不断提高服务质量，企业发展很快。到目前为止，全网络已拥有员工四万余名、近万辆快递运输车辆，每天处理快件物品在80万票以上。业务在不断延伸和拓展。 陈董介绍说，党****、****提出的长三角地区要科学发展、率先发展、和谐发展的战略决策。申通公司要努力抓住历史性的发展机遇，齐心协力，战胜金融危机带来的困难，将金融危机转变成企业发展的机遇，争取更大的发展，实现更大的跨越，dxhPedH为把公司打造成百年老店和铸造民族品牌的大型快递企业而努力。 陈董对各地邮政部门领导长期支持和帮助申通公司的发展，深表感谢。 山东省邮政管理局、福建省邮政管理局和上海市邮政管理局的领导，谈了当地的申通网点公司存在的一些问题，并提出了宝贵的工作意见和建议。 与会领导实地考察了公司的办公大楼、操作部、航空部。

现在快递都免费上门取件，拨打申通总部客服电话，告诉你的住址就会有人上门来取件，快递员在派送区域不上门取件罚款一百元，延误一天取件罚两百。你只要在家等申通快递在当地网点电话或快递员的电话就行了，所以你只要在网上查到申通总部客服电话就好了，不知道可以百度搜索下，希望能帮到你。

你可以拨打申通常州总部电话，或全国电话投诉