食物不好吃，淘宝上可以全额退款吗
如果卖家东西质量问题退款都是全额退款除非是人为问题客服不给退或者只同意退一半。不过一般都是全额退款。
不好吃不要钱？
比如老板说不好吃不要钱，客人说来点不好吃的，老板要怎么幽默回答不好吃不要钱，
上错菜不要钱，
上菜慢不要钱，
服务差不要钱，
以上4条都不能表达你的不满，可以无条件免单。
开饭店的不好吃就免单，不满意就不要钱，你敢这样立赚80万
上面的这五条免单承诺是我的一个读者对顾客的公开承诺。
我问过他，这样无条件的承诺不要钱，会不会有吃了故意说不好吃的，专门来占便宜的？
他说，有，刚开始的时候，有一家人来了吃了以后说不满意，我们没有收钱，过了没几天又来了，还是不好吃免单，这样子连续来了7-8次，我们都没有问条件就免单了，再后来就没有来过。
一开始的时候，我也是担心很多，但是，经过一段时间的运营后发现搜趣网，这样专门的占便宜的人有，但是远远没有想象的那么多。
我说有多大的比例？
他说，没有具体的计算，估计连5%都不到，很低，虽然有时会有明显的是来占便宜的，但是比起多来的顾客，这些人的餐费可以忽略成为费用。
我说，这样的想法从一开始到实施遇到什么印象特别深的事吗？
他说，有，太多了，人性看的一清二楚，人品高下立分。
我说，说一个印象特别深的？
他说，有一次，一个顾客结账的时候，说，今天的肉不烂，我咬不动，以后要煮的软烂一些才好。说着顾客就要走了，因为这时候他已经付款结账了，本来不说也就是了，我拦住了顾客，说，我们店有规定，顾客不满意是不收钱的，我把您的餐费退给您，说着就要收银员拿出刚才的餐费。
顾客听到后就愣住了，看了我一眼，因为他结账后就要离开了，看我不是开玩笑的意思，他赶紧说，不用不用，我只是提个建议，别人可能觉得正好，这个不能退，不能退，说者就要离开，看他年纪大，不敢推让，我说这样吧，我这里有个免费券，您可以下次来的时候免费吃一我们的特色菜，说着我给他一个特色菜的免费餐券，这和他的消费差不多。
后来我留意了一下，这张券并没有出现。
我说，他没有用这张券？
他说，是的，后来那位先生又来过几次，但是都没有用，都是现金结账，我也特别关照，只要他点的菜都做的软烂一些。
还有一次是一些学生来吃饭，也是吃完以后在结账的时候，一个女孩子问，你这里真的是不好吃不要钱吗？我说，对，没有理由也可以免单，不用非要说哪里不好。那个女学生说，我们今天的菜里面，有一道不好吃，是真的不好吃，我们几个同学都觉得不好。我说，那好，您这桌不要钱了，那个学生连忙说，不要不是这样，是就一道菜不好吃，其他的都很好吃呢。我说，一道不好吃也是免单，那个女生红着脸坚持只有那一道不付款，其他的交钱，最后结果也是仅仅那一道菜没有收钱，我也是赠送了一个餐券给她和她的菜金价值略高一点。没想到，从此以后，这个姑娘就隔三差五的带同学来吃饭，有时候，有的同学说不好吃要免单，她还出来主动说她的同学，结果只要她来的，没有一次是不满意的。
我说，有个名气很大的面食也是不好吃免单，你是跟他们学的吗？
他说，不是，在知道他们之前，我们就开始免单了，我们的范围很大，不好吃，上错菜，上菜慢了，对服务员不满意都可以免单，如www.souquanme.com果你有以上的问题，还不好意思具体说，可以无条件免单，就是什么不用解释，直接免单。
有一次，我在餐点巡店，一个顾客说这个鸡蛋太油腻了，我正好听到了，就说，不好吃，那就免单吧，这桌的餐费就免了，这样的事经常发生，有的顾客反而不好意思，坚持付款，也有很多的顾客确实www.souquanme.com不满意提出意见，我们都是无条件的免单，不解释。
除了这家面馆，还有一个火锅店也是提出的不好吃就免单，这都是很牛逼的企业，他们也是这样做的，和我的想法暗暗契合，在做这个免单不要钱的决定之前，我还是有点忐忑的，但是真的做了三月以后，发现，没有那么多恶意的。
我在姐夫早期的文章看过一篇关于免单的文章，也分析了其实真的顾客是不会随便就免单的，人性的恶没有我们想的那么多。
开饭店的不好吃就免单，不满意就不要钱，你敢这样立赚80万
我说，免单有什么诀窍么？
他说，1、要真免单不要忽悠，2、不要有任何条件，既然免就彻底一点，3、不要任何借口和//www.souquanme.com理由。
他说，在我做以后不久，我们临近的一个酸菜鱼也做了免单的活动，他们是只要你指出本地谁家的比他的好吃就免单，结果，没有几个人愿意玩，我给餐饮老板说，不要玩套路实实在在的，顾客比你聪明，比你见得多，老老实实的经营，免单，就无理由，就像我们的最后一条，什么都不用说，就免单，也不用说哪里不好吃，也不用去找谁家比我们好吃。
这样做了，很多顾客反而不好意思了，其实他们的本质不是来占便宜的，就是试探一下，承诺了就完全按照规则来，不好就免单，有时候，顾客都吓一跳。
也有一些搞其他方式免单的，比如吃多少碗米饭，或者面条免单的，比如喝多少啤酒免单的，我觉得都不好，做就彻底一点，啥都不要限制，就是免单最好。
我总结了免单带来的五大好处：
1、极大提升客流量
自从我们做了这五项牛逼的承诺，搜趣网并把承诺公布于众以后，立刻成为一个有力卖点，做了这个承诺以后，有需求的顾客优先考虑你的饭店，这样来的人就多了起来，客流量自然飞速上升。
2、有效提高成交率
对于顾客来说，尤其是第一次来的顾客，有一个风险就是不好吃，只要解决这个问题，成交率的提升是必然的结果。提高营业额最快的方法就是提高成交率，当做出不好吃就不要钱的承诺后，来店的顾客多了，成交概率就增加了，这就是基数。
3、成功区隔竞争对手
竞争对手假如还不明真正缘故，是不敢贸然做出不好吃不要钱的承诺，即使有的在模仿，但是没有方法和底气实施这种强有力的承诺，做出一下不恰当的举动，适得其反的结果，只能被顾客抛弃。
4、引发口碑传播
就像上面说到的女学生，在得到一次无条件的免单后，主动带身边的朋友来就餐，还有好多免单退款的顾客，由于没有任何障碍的免单，他们因为商家严格兑现承诺而为商家做了大量的口碑传播。
5、绝对提升利润水平
作为商家，在不要钱免单的承诺刺激下，为了降低经营风险，促使从厨房到服务员到前厅等等各个环节更加严格要求自己，无条件的做好菜品品质，还有优质服务体系的打造。不要钱免单从承诺的那一刻起，成为商家不断成长的强有力的激素，
最后，商家以超越顾客预期的服务和绝对新鲜优质的菜品，为顾客提供最好的最棒的成为一个没有写出没有喊出的口号，烙印到每一个员工的心里面，整体经营水平必将提升一个档次。
后面我们针对顾客的需求，还要做些修改，主要是增加了一项承诺，欢迎自带酒水，不收费，还增加了一项奖励，能提出具体意见并提供解决方法和建议的一次奖励1000元。
这两项其实我是酝酿了很久了，在这之前也按照老师文章里面说的做过很多次的测试，确实是可行的，对于我们自己这也是提高自己的最好的方法，自从用了五项不收钱承诺以后，营业额已经大幅的有了提升。
我说，既然说到这里，方便给透露一下，销售额和利润都怎么样吗？
他说，可以，现在一个月的利润稳定在6到7万元，上下幅度不大。
我说，一月6、7万，那一年就要80万了……
上错菜不要钱，
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服务差不要钱，
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我问过他，这样无条件的承诺不要钱，会不会有吃了故意说不好吃的，专门来占便宜的？
他说，有，刚开始的时候，有一家人来了吃了以后说不满意，我们没有收钱，过了没几天又来了，还是不好吃免单，这样子连续来了7-8次，我们都没有问条件就免单了，再后来就没有来过。
一开始的时候，我也是担心很多，但是，经过一段时间的运营后发现搜趣网，这样专门的占便宜的人有，但是远远没有想象的那么多。
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他说，没有具体的计算，估计连5%都不到，很低，虽然有时会有明显的是来占便宜的，但是比起多来的顾客，这些人的餐费可以忽略成为费用。
我说，这样的想法从一开始到实施遇到什么印象特别深的事吗？
他说，有，太多了，人性看的一清二楚，人品高下立分。
我说，说一个印象特别深的？
他说，有一次，一个顾客结账的时候，说，今天的肉不烂，我咬不动，以后要煮的软烂一些才好。说着顾客就要走了，因为这时候他已经付款结账了，本来不说也就是了，我拦住了顾客，说，我们店有规定，顾客不满意是不收钱的，我把您的餐费退给您，说着就要收银员拿出刚才的餐费。
顾客听到后就愣住了，看了我一眼，因为他结账后就要离开了，看我不是开玩笑的意思，他赶紧说，不用不用，我只是提个建议，别人可能觉得正好，这个不能退，不能退，说者就要离开，看他年纪大，不敢推让，我说这样吧，我这里有个免费券，您可以下次来的时候免费吃一我们的特色菜，说着我给他一个特色菜的免费餐券，这和他的消费差不多。
后来我留意了一下，这张券并没有出现。
我说，他没有用这张券？
他说，是的，后来那位先生又来过几次，但是都没有用，都是现金结账，我也特别关照，只要他点的菜都做的软烂一些。
还有一次是一些学生来吃饭，也是吃完以后在结账的时候，一个女孩子问，你这里真的是不好吃不要钱吗？我说，对，没有理由也可以免单，不用非要说哪里不好。那个女学生说，我们今天的菜里面，有一道不好吃，是真的不好吃，我们几个同学都觉得不好。我说，那好，您这桌不要钱了，那个学生连忙说，不要不是这样，是就一道菜不好吃，其他的都很好吃呢。我说，一道不好吃也是免单，那个女生红着脸坚持只有那一道不付款，其他的交钱，最后结果也是仅仅那一道菜没有收钱，我也是赠送了一个餐券给她和她的菜金价值略高一点。没想到，从此以后，这个姑娘就隔三差五的带同学来吃饭，有时候，有的同学说不好吃要免单，她还出来主动说她的同学，结果只要她来的，没有一次是不满意的。
我说，有个名气很大的面食也是不好吃免单，你是跟他们学的吗？
他说，不是，在知道他们之前，我们就开始免单了，我们的范围很大，不好吃，上错菜，上菜慢了，对服务员不满意都可以免单，如www.souquanme.com果你有以上的问题，还不好意思具体说，可以无条件免单，就是什么不用解释，直接免单。
有一次，我在餐点巡店，一个顾客说这个鸡蛋太油腻了，我正好听到了，就说，不好吃，那就免单吧，这桌的餐费就免了，这样的事经常发生，有的顾客反而不好意思，坚持付款，也有很多的顾客确实www.souquanme.com不满意提出意见，我们都是无条件的免单，不解释。
除了这家面馆，还有一个火锅店也是提出的不好吃就免单，这都是很牛逼的企业，他们也是这样做的，和我的想法暗暗契合，在做这个免单不要钱的决定之前，我还是有点忐忑的，但是真的做了三月以后，发现，没有那么多恶意的。
我在姐夫早期的文章看过一篇关于免单的文章，也分析了其实真的顾客是不会随便就免单的，人性的恶没有我们想的那么多。
开饭店的不好吃就免单，不满意就不要钱，你敢这样立赚80万
我说，免单有什么诀窍么？
他说，1、要真免单不要忽悠，2、不要有任何条件，既然免就彻底一点，3、不要任何借口和//www.souquanme.com理由。
他说，在我做以后不久，我们临近的一个酸菜鱼也做了免单的活动，他们是只要你指出本地谁家的比他的好吃就免单，结果，没有几个人愿意玩，我给餐饮老板说，不要玩套路实实在在的，顾客比你聪明，比你见得多，老老实实的经营，免单，就无理由，就像我们的最后一条，什么都不用说，就免单，也不用说哪里不好吃，也不用去找谁家比我们好吃。
这样做了，很多顾客反而不好意思了，其实他们的本质不是来占便宜的，就是试探一下，承诺了就完全按照规则来，不好就免单，有时候，顾客都吓一跳。
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对于顾客来说，尤其是第一次来的顾客，有一个风险就是不好吃，只要解决这个问题，成交率的提升是必然的结果。提高营业额最快的方法就是提高成交率，当做出不好吃就不要钱的承诺后，来店的顾客多了，成交概率就增加了，这就是基数。
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竞争对手假如还不明真正缘故，是不敢贸然做出不好吃不要钱的承诺，即使有的在模仿，但是没有方法和底气实施这种强有力的承诺，做出一下不恰当的举动，适得其反的结果，只能被顾客抛弃。
4、引发口碑传播
就像上面说到的女学生，在得到一次无条件的免单后，主动带身边的朋友来就餐，还有好多免单退款的顾客，由于没有任何障碍的免单，他们因为商家严格兑现承诺而为商家做了大量的口碑传播。
5、绝对提升利润水平
作为商家，在不要钱免单的承诺刺激下，为了降低经营风险，促使从厨房到服务员到前厅等等各个环节更加严格要求自己，无条件的做好菜品品质，还有优质服务体系的打造。不要钱免单从承诺的那一刻起，成为商家不断成长的强有力的激素，
最后，商家以超越顾客预期的服务和绝对新鲜优质的菜品，为顾客提供最好的最棒的成为一个没有写出没有喊出的口号，烙印到每一个员工的心里面，整体经营水平必将提升一个档次。
后面我们针对顾客的需求，还要做些修改，主要是增加了一项承诺，欢迎自带酒水，不收费，还增加了一项奖励，能提出具体意见并提供解决方法和建议的一次奖励1000元。
这两项其实我是酝酿了很久了，在这之前也按照老师文章里面说的做过很多次的测试，确实是可行的，对于我们自己这也是提高自己的最好的方法，自从用了五项不收钱承诺以后，营业额已经大幅的有了提升。
我说，既然说到这里，方便给透露一下，销售额和利润都怎么样吗？
他说，可以，现在一个月的利润稳定在6到7万元，上下幅度不大。
我说，一月6、7万，那一年就要80万了……
美团东西不好吃可以申请退款吗
美团东西不好吃可以申请退款吗食品好不好吃很难界定
个人口味不同、美团东西不好吃不可以申请退款
但可以给差评。
或者和商户协商
个人口味不同、美团东西不好吃不可以申请退款
但可以给差评。
或者和商户协商
